폭언·폭행 없는 민원실 구축 위한
음성군(군수 조병옥)은 20일 군청 민원실에서 민원인의 폭언·폭행 등이 발생하는 비상 상황에 대비해 음성경찰서(설성지구대)와 합동으로 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.
이번 모의훈련은 최근 빈번히 발생하는 특이‧악성 민원인의 위법행위로부터 민원 담당 공무원과 민원실 방문 민원인을 보호하는 한편, 민원실에 설치된 비상벨 작동 시 신속하게 경찰이 출동하는 협조체계를 구축, 비상 상황에 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응능력을 강화하기 위해 대응 매뉴얼에 따라 진행했다.
조병옥 음성군수는 “비상 상황 대비 모의훈련을 통해 민원 공무원과 방문 민원인 모두가 안전한 민원실 환경을 조성해 안심하고 민원실을 이용할 수 있는 최상의 민원 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 밝혔다.
한편 경찰 합동 모의훈련은 군청 민원실과 9개 읍·면에서 연 2회 실시하고 있다.