청주시는 14일 콜센터 교육장에서 청주365민원콜센터 상담사를 대상으로 심폐소생술 및 응급처치 교육을 실시했다.
흥덕보건소 응급 구조 전문가가 교육을 맡아 응급처치 요령 및 주의사항, 심폐소생술 시행법 및 심장 충격기 사용법 등 인명구조 기본 이론 교육과 실습 등을 진행했다.
교육을 들은 한 상담사는 “어린 자녀를 키우다 보니 평소 응급 상황 발생 시 어떻게 할지 걱정이 많았는데, 이번 교육으로 많은 도움이 됐다”고 말했다.
시 관계자는 “실생활에 유용한 교육 및 힐링 프로그램 등을 지속적으로 실시해 상담사의 심신 건강을 도모하고 역량 강화 교육을 통해 시민과 공감하는 콜센터를 운영하겠다”고 말했다.
청주365민원콜센터는 평일 오전 8시부터 저녁 8시까지. 주말·공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 연중무휴 전화상담(☎043-201-0001)을 제공한다. 문자(1899-1365, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지)를 이용한 시정 궁금 사항 문의나 시민 불편 신고도 할 수 있다.