속초시는 관내 관광사업체 종사자들을 대상으로 22일 속초문화예술회관 대강당에서 ‘2023 관광분야별 서비스 개선 교육’을 실시한다.
이번 서비스 개선 교육은 연간 2,000만 명이 방문하는 대한민국 대표 관광지에 걸맞게 서비스를 향상하여 관광객들의 만족도를 높이기 위해 “모두를 위한 관광”이란 주제로 기존의 지루하고 딱딱한 주입식 교육이 아닌 공감도 높은 연극으로 진행될 계획이다.
연극은 대한민국 연극제에서 최고의 수상경력을 자랑하는 속초시 대표 연극단체 ‘극단 파람불’에서 맡아, 다양한 실제 사례를 재미있고 유쾌하게 풀어낼 예정이다.
속초시 관계자는 “지속 가능한 관광도시 속초가 되기 위해서는 그 위상에 걸맞은 서비스가 무엇보다 중요하다.”라며, “공감형 연극으로 새롭게 진행되는 이번 교육이 종사자분들의 서비스 마인드 함양에 도움이 되길 바란다.”라고 전했다.