대전광역시교육청(교육감 설동호)은 원격수업과 관련된 문의가 있을 때 현장에서 바로 연락하여 도움을 받을 수 있도록 문의 내용에 따른 연락처를 통합하여 안내했다.
이번 안내는 대전지역 코로나19 확산에 따라 원격수업이 확대되는 상황 속에 학교 현장에서 발생하는 문제 상황 해결에 도움을 줄 교육청 담당 부서 및 담당자를 통합하여 안내함으로써, 현장과의 빠른 소통에 도움을 줄 것으로 기대된다.
원격수업 관련 연락처 통합 안내는 2020년 4월부터 운영되었는데, 공공학습관리시스템 지원, 학생・학부모 상담 지원, 원격수업 인프라 지원 등 현장에서 문의가 많은 내용을 중심으로 구성되어 현장에서 유용하게 활용되고 있다.
대전교육청 관계자는 “방역, 원격・등교수업 병행으로 애로사항이 많은 학교가 원격수업과 관련하여 도움이 필요할 때 빠른 조치가 가능하도록, 문의 사항별로 지원할 수 있는 연락처를 통합하여 제공했다. 앞으로도 현장과 소통하고 지원하는데 최선의 노력을 다하겠다.”고 말했다.