청주시 차량등록사업소 김나영 주무관의 친절 서비스에 감동받아 감사의 마음을 전한 게시글이 올라와 훈훈한 감동을 주고 있다.
민원인 이모씨는 자동차 등록 관련 궁금증을 해소하기 위해 타 지자체에 문의했으나 애매한 답변에 답답함을 느끼던 중 청주시 김나영 주무관과의 통화를 통해 궁금증을 해소하고 원활한 민원처리가 가능했다며 감사의 마음을 전했다.
위 사연의 주인공인 김나영 주무관은 평상시에도 많은 민원이 오고가는 상황에서 항상 미소를 잃지 않는 친절함과 정확한 업무처리로 민원인들과 동료직원들로부터 칭찬이 자자하다.
김나영 주무관은“담당자로서 민원인을 친절하게 응대하는 건 당연한 일”이라며“당연히 해야 할 일에 이런 칭찬을 받게 되어 감사하고 앞으로도 친절 응대를 위해 더욱 노력하겠다”라고 말했다.