고양시(시장 최성) 일산동구보건소는 지난 23일 일산동구보건소 직원 및 실무원을 대상으로 ‘직원 스트레스 관리 교육’을 실시했다고 밝혔다.
최근 행정서비스에 대한 시민의 기대와 요구가 점점 높아지고 있는 것과 관련해 민원 응대 및 처리과정에서 업무 처리에 어려움을 호소하고 있는 직원들이 증가하고 있는 추세다.
이번 교육은 민원을 처리하며 고충을 겪고 있는 직원들을 대상으로 지친 감정을 치유하고 스트레스를 줄이도록 함으로써 직원 정신 건강을 증진시키고 이를 통해 행정 서비스 질 및 업무 능률을 향상시키고자 마련됐다.
교육은 아동·청소년 정신건강복지센터 박은진 센터장의 진행으로 이뤄졌으며 교육에 참석한 한 직원은 “스트레스 관리라고 하면 막연하게만 생각했는데 편안한 마음으로 교육을 듣다보니 어느새 마음이 한결 가벼워 졌다”며 소감을 밝혔다.
보건소 관계자는 “앞으로도 직원들의 정신건강증진을 위해 다양한 교육을 실시할 계획”이라고 전했다.