[불교공뉴스-괴산군] 충북 괴산군은 23일 군청 대회의실에서 공직자 180여명을 대상으로 민원담당공무원 교육을 실시했다.
이번 교육은 고객 중심의 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위해 매너피아 CS연구소 원주순 강사를 초빙해 ‘변화하는 민원응대전략’이라는 주제로 민원응대 기본원칙, 변화하는 민원의 특징, 민원유형별 특징이해 및 응대기법, 친절교육 등에 관한 내용으로 강의가 진행됐다.
나용찬 괴산군수는 "이번 교육을 통해 군민을 섬기는 자세로 신속하고 친절하게 민원을 처리하여 민원행정에 대한 신뢰도를 제고하고 고품질 행정서비스를 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.