보은군은 지난 22일 군청 민원실 및 읍·면 행정복지센터 민원창구 근무자와 각 부서 인·허가 담당자 30명을 대상으로 추진한 비대면 힐링프로그램이 성료했다고 밝혔다.
이 힐링프로그램은 줌(ZOOM)을 이용한 온라인 화상강의로 진행됐으며, 복잡하고 다양한 민원을 응대하는 민원담당 직원의 스트레스 진단 및 이해, 뮤직테라피를 통한 스트레스 해소, 한방 체험 등 힐링프로그램으로 구성됐다.
군 관계자는“이번 힐링프로그램을 통해 민원담당 공무원들이 바쁜 일상에서 벗어나 재충전의 시간을 가짐으로써 군민들에게 공감하고 신뢰할 수 있는 보다 나은 행정서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편, 보은군은 직원들의 스트레스 해소 및 마음치유를 위해 심리 상담프로그램, 온라인 정신건강 자가검진 시스템 등을 운영하고 있으며, CCTV, 비상벨, 녹음전화 등을 설치해 악성민원으로부터 안전한 근무환경 조성 및 역량강화를 위해 다양한 시책을 추진하고 있다.