충주시가 지역 내 청각․언어장애인의 행정서비스 이용 편의를 위해 수어통역용 영상전화기 사업을 추진한다고 19일 밝혔다.
수어통역용 영상전화기는 청각·언어장애인의 이용이 가장 많은 충주시청 민원봉사과, 노인장애인과, 교현안림동행정복지센터에 설치해 청각언어장애인의 민원업무 이용 편의성을 개선하기 위해 마련됐다.
이번에 설치된 수어통역용 영상전화기는 행정기관에 방문하는 청각장애인과 수어통역센터에 근무하는 전담 통역사가 수어로 대화를 나누고 민원처리 내용을 업무 담당자에게 전달하여 민원처리를 돕는 데 활용된다.
시는 영상전화기가 청각장애인의 상담 등 민원업무 처리에 꼭 필요하다고 판단해 연수동행정복지센터에도 설치를 할 계획이다.
시 관계자는 “청각․언어장애인들의 행정기관 이용 불편함을 해소하고 질 높은 공공 서비스를 제공하고자 이번 사업을 시작하게 됐다”며, “앞으로도 장애인들이 소통의 자유를 누릴 수 있도록 다양한 시책을 마련해 나가는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.