청주시가 시민만족도 향상 및 시민 의견 정책 반영을 위한 2018년 공공체육시설 시민만족도 조사를 실시한다.
이 조사는 지난 12월 3일부터 12일까지 10일간 300여명의 이용자를 대상으로 실시된다.
조사 방법은 방문민원인 300여명을 대상으로 직접 설문을 하고, 홈페이지방문객을 통해 온라인 설문을 받는다.
설문 항목은 체육시설 이용경험 및 이용 만족도, 체육시설 근무 직원 친절도, 기타 건의사항 등 3개 부문 9개 항목이다.
특히 조사 결과는 2019년도 체육시설 관리 운영에 적극적으로 반영해 공공체육시설 서비스의 질을 한 단계 높이기 위한 자료로 활용 된다.
청주시 관계자는 “이번 설문조사를 통해 시민들의 의견을 적극 수렴하고, 제출된 건의사항에 대해 개선방안을 도출하고 문제점을 개선하여 공공체육시설 시민 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다 ”고 말했다.