충주시가 관내 위생업소를 대상으로 9일부터 친절서비스 교육에 들어갔다.
이번 교육은 시가 오는 15일부터 열리는 전국장애학생체육대회 및 26일부터 열리는 전국소년체육대회와 오는 9월 열리는 충주세계소방관 경기대회의 성공 개최를 기원하기 위해 마련했다.
시는 11일까지 3일간 충주시문화회관에서 1500여 위생업소를 대상으로 교육을 진행할 계획이다.
교육은 KTCS충북사업단 CS컨설턴트 최성희 대표를 초청해 ‘만족하는 고객! 활짝 웃는 우리!’를 주제로 진행된다.
최 대표는 교육을 통해 인사와 표정, 자세, 용모, 복장의 중요성을 강조하며 위생업소 종사자들의 자발적인 고객 감동의 친절서비스를 유도한다.
정금자 위생과장은 “대규모 행사시 위생업소는 충주를 대표하는 중요한 역할을 하는 만큼 앞으로도 지속적인 친절서비스 교육과 함께 업소청결, 식중독 예방관리 등을 진행할 계획”이라고 말했다.
한편, 충주시는 올해 양대체전과 세계소방관경기대회에 많은 선수단과 국내외 관광객들이 충주를 방문할 것으로 예상됨에 따라 이번 교육과는 별도로 지난 4월부터 친절서비스 전문강사를 초빙해 위생업소를 대상으로 친절서비스 교육을 지속적으로 실시해 오고 있다.