고양시(시장 최성)는 지난 14일 시의회 영상회의실에서 구청 및 동 주민센터 서명확인 및 인감 업무담당자 40명을 대상으로 ‘2017 하반기 서명확인 및 인감업무담당자 직무교육’을 실시했다.
이번 교육은 담당 공무원의 업무능력 향상과 신속·정확한 민원행정서비스 제공을 위해 마련됐다. ▲서명확인 및 인감 관련 업무 개요 ▲서명확인제도의 활성화 방안 ▲다양한 민원 사례 숙지 등 업무 연찬과 민원현장에서 일어날 수 있는 애로사항에 대한 소통의 시간으로 이뤄졌다.
교육에 참여한 공무원들은 “이번 교육을 통해 업무를 확실히 숙지할 수 있었고 민원응대요령 및 민원사례를 공유하게 돼 신속·정확한 업무처리가 가능할 것 같다”고 소감을 말했다.
한편 시는 앞으로도 담당 공무원들의 업무만족도 및 주민들의 고품격 행정서비스 체감도 향상을 위해 민원수요에 빠르게 대응할 수 있는 서명확인 및 인감교육을 강화·실시 할 방침이다.