청양군(군수 이석화)은 18일 오후 2시 군청 대회의실에서 공직자 100여명을 대상으로 2017년 하반기 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 국가행정연구원 이홍주 강사의 진행으로 2017년 상반기 전화친절도 평가 결과 피드백과 함께 친절 마인드 향상을 위한 내용으로 이뤄졌다.

이 자리에 참석한 강준배 부군수는 “친절은 공직자의 기본 덕목 중 하나로 민원만족도 향상을 위한 최고의 덕목”이라며 “직원 모두가 친절 마인드를 향상시켜 내 집 같은 군청, 행복한 군민 만들기를 위해 힘써주길 바란다”고 독려했다.

군 관계자는 “2017년 상반기 전화친절도 평가에서 우수한 성적을 거두었으나 이에 만족하지 않고 꾸준한 교육과 피드백을 통해 민원 만족도 향상에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편 청양군은 매년 상·하반기 2회 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시, 감동 주는 민원 서비스 질 향상에 노력을 기울이고 있다.

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