충주시는 민원인의 납부편의와 세외수입 체납액의 효율적 관리를 위해 지방세ㆍ세외수입 체납액 통합관리시스템을 구축한다고 밝혔다.
그동안 지방세와 세외수입 체납액을 납부하기 위해서는 각 소관부서를 일일이 찾아다녀야 하는 불편이 있었다.
또한 세외수입의 경우 지방세와 달리 실과소 및 읍면동에 산재돼 있고 업무 담당자의 잦은 교체로 부과 이후 징수가 소홀해 체납액 증가의 원인이 돼 왔다.
이에 시는 올 초 세외수입 체납자의 집중관리와 체계적인 체납액 징수를 위해 조직개편을 통해 기존 세정과를 세무1, 2과로 확대하고, 세무2과 내에 세외수입징수팀을 신설해 전문성과 통일성을 갖춘 징수체계를 마련했다.
시의 이번 체납액 통합관리시스템을 구축은 전담팀이 신설돼 각 부서별로 관리하던 세외수입 체납액을 통합관리할 수 있는 시스템 구축의 필요성이 대두됐기 때문이다.
시스템이 구축되면 업무담당자는 PC에서 지방세는 물론 각종 세외수입(주정차 과태료, 환경개선부담금) 체납 건에 대한 통합조회와 압류, 영치, 결손 등 정보관리가 가능해 진다.
또한 통합 체납 안내문 출력, 징수안내 독려 스케줄 등록, SMS 징수안내, ARS 납부안내 등을 할 수 있어 체납액 징수 효율성이 극대화 된다.
민원인 또한 한 부서만 방문하면 그 자리에서 총 체납액을 가상계좌, 신용카드 납부 등 납세자가 원하는 다양한 방법으로 한 번에 납부할 수 있어 여러 부서를 방문하는 불편이 사라진다.
시는 이달 말까지 시스템을 구축해 시범운영 기간을 거쳐 내년 1월부터 본격적으로 시스템을 운영할 방침이다.
시 관계자는 “시스템이 구축되면 납세자의 납세불편이 사라지고, 이에 따라 징수율이 올라가는 일거양득의 효과를 볼 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.