[불교공뉴스-옥천] 옥천군이 2011년 2일이상 걸리는 민원서류 처리 결과 처리 단축일수가 전체의 4만8천668일로 41.6%의 단축률을 보인 것으로 나타났다.(아래 참고)
대상사무는 유기한 민원 324종 1만399건으로 법정처리기간 2일 이상 민원 중 연장민원으로 처리기간이 늘어난 경우와 진정·건의 및 질의 등 고충민원, 취하 등의 민원은 제외 됐다.
군은 주민들에게 신속한 민원서비스 제공과 민원처리 담당자들의 사기진작을 위해 실시하고 있는 민원처리 마일리지 운영결과 법정처리일수 11만6천983일에서 실제 처리일수 6만8천315일로 단축일수가 4만8천668일로 조사됐다.
이는 2010년 단축일수 4만451일 41.4%보다 0.2%가 증가한 수치다.
부서별 민원처리 현황면에서는 주민복지과가 2천932건으로 전체민원의 28%를 처리하고 있으며, 건설교통과가 6천233일을 단축해 74％의 단축율을 보이고 있다.
민원처리 담당자별 마일리지는 단축일수(30점) 처리건수(40점) 단축율(30점)로 평가해 우수자에게 연말 시상식때 상장과 시상금을 수여한다.
2011년도 우수자(상위4명)에게는 박양미(행정7급·환경녹지과) 김정은(행정8급·건설교통과) 주민복지과(사회복지9급·정철우) 백은실(시설7급·종합민원과) 각각 25만원, 15만원, 10만원, 10만원의 시상금이 지급된다.