[불교공뉴스-청주시] 청주시시설관리공단(이사장 한권동)은 23일 청주시 공영주차장 이용 고객을 대상으로 사탕, 캐러멜 등이 담긴 선물 꾸러미를 나눠주는 스킨십-Day 행사를 가졌다.
'스킨십-day'란 공단에서 운영 중인 기존 고객의 소리(VOC) 수집 방법에서 나아가 공단의 문턱을 낮춰 고객들이 보다 자유롭고 편안하게 건의사항 등을 말할 수 있도록 계획한 행사로써, 지난 2015년 체육시설에 시범실시 이후 시민 호응이 좋아 공단 전 사업장으로 확대 추진 중에 있다.
이번 실시하는 스킨십-Day는 시청 후문 중앙로 일대 공영주차장에서 진행됐는데, 그동안 한결같이 주차장을 이용해 주신 고객께 사탕 등 주전부리를 포장한 작은 선물 꾸러미를 전달하며 고마운 마음을 표현했다.
또한 형식적인 선물 전달에서 벗어나기 위해, 선물 꾸러미에 부서 내 CS(고객만족) 담당자 e-mail 주소를 부착하고 공영주차장 운영 관련 의견에 대한 접수 방법을 안내하는 등 고객의 작은 의견까지도 귀 기울이기 위한 노력을 아끼지 않았다.
공단에 따르면 공영주차장 스킨십-Day 행사는 3월에도 진행하며, 수동교서천 구역에서 이뤄질 예정이다.